Marketing internet et Wikio Top 100

Rebonsoir,

Je viens de voir que j'étais encore dans le top 100 Wikio des blogs marketing donc merci à ceux qui font des liens vers mes articles. D'ailleurs je serais interessé de les connaitre car en faisant la commande classique (link:nomdemonsite) pour les retrouver, j'en trouves très peu..

Bon, cette citation dans le classement ne m'amène pas un trafic conséquent (une dizaine de visiteurs sur le mois) mais je suis curieux de savoir quelles sont les répercussions pour les bloggeurs mieux classés, si certains lisent ce blog, il pourrait être intéressant de connaître l'impact d'un classement de ce type.

Autre chose, je suis depuis quelques mois en stage dans une entreprise de marketing internet sur marseille, une expérience enrichissante que j'essaierais de vous faire partager lors des prochains billets de ce blog.

Enfin, je continue à m'interesser au référencement naturel et aux liens sponsorisés donc si comme certaines personnes précedemment vous avez des questions sur le référencement de votre site ou d'autres interrogations, n'hésitez pas à me contacter

Bonne nuit

Le mobile, un média à part

Le mobile, un média à part

Contrairement aux autres médias, le mobile renvoie à un individu et à un seul.
Le téléphone est ordinairement porté sur soi, c’est une technologie qui, comme un vêtement, est associé au corps. Il s’agit en quelque sorte d’une extension de soi, d’une prothèse immédiatement disponible. Il fait partie de notre propre intimité, l’appareil ne passe pas de main en main. On constate selon les enquêtes, que seulement 30% des usages prêtent leur portable à un tiers. Le téléphone mobile est donc un équipement très personnel pour le consommateur. L’avantage est de toucher les prospects sur un support bénéficiant d'un très fort taux d'attention. Mais le danger est de voir ces mêmes utilisateurs rejeter les pubs non sollicités, du fait que leur mobile est justement très personnel. La publicité sur mobile est plus facilement jugée intrusive si elle déplaît, en revanche si elle touche sa cible, on observe des taux de retour 10 à 20 fois plus élevés que sur Internet. Il est plus que jamais essentiel d'intégrer cet aspect dans la démarche publicitaire.

Sur le mobile la technologie n’est pas le plus important il s’agit de se focaliser sur le contenu c'est-à-dire le service que l’on apporte au consommateur. Les marques doivent adopter une stratégie de marketing one to one.

L’autre particularité du support mobile est son caractère nomade. C’est le seul média qui permet de communiquer en permanence avec le client/prospect. Ce dernier est joignable quasiment partout et en permanence. La communication autour de ce support doit donc s’appuyer sur cet atout. Les opportunités de communication sont beaucoup plus nombreuses et variées. Mais les messages doivent être personnels et apporter une réelle valeur au destinataire car le consommateur n’est pas dans une logique de demande de publicité. La géolocalisation notamment permet de lui apporter une valeur ajoutée. Par exemple les restaurants ou cinémas autour du lieu où il se trouve, la publicité sera dans ce cas mieux acceptée et plus efficace car perçue par certains comme un service. D’un point de vue publicitaire, la mobilité du support oblige également à prendre en compte la connectivité des appareils auxquels on s’adresse. Cet élément fait partie des contraintes techniques liées à la communication sur téléphone mobile que nous allons maintenant aborder.

Le marketing mobile pour s’imposer doit également faire face à un élément de taille, les contraintes techniques du téléphone portable :- un écran de moindre taille et donc des pages Internet de moindre qualité esthétique (dû à la contrainte de l’affichage et au poids des pages).- un balayage lent des pages- une capacité de mémoire limitée- processeur peu puissant (à part sur les derniers modèles) ne permettant pas le visionnage de vidéos
Les problèmes de connectivité sont également en prendre en compte. Si l’on analyse une connexion internet via un terminal 3G, le surf sur le WAP ou la réception de SMS/MMS, l'expérience utilisateur, le mode de consommation et les technologies seront très différents.
Il faut donc s’adapter au matériel dont dispose les consommateurs. Avant de mener une campagne de communication il s’agit de prendre en compte les terminaux mobiles sur lesquels les consommateurs vont recevoir le message. Une partie de la communication délivrée par la marque peut être perdue pour des raisons de compatibilité

On peut enfin rajouter des contraintes juridiques pour une communication sur le téléphone portable:
Au-delà des règles sur l'utilisation des bases de données érigées par la Cnil, les opérations de mobile marketing s’appuient également sur la LEN (Loi pour la confiance dans l’Economie Numérique). Elles doivent se faire exclusivement auprès de bases de contacts opt-in (consentement préalable du prospect qui autorise l’annonceur à lui envoyer des messages publicitaires sur son mobile). Les destinataires doivent explicitement donner leur accord pour recevoir des messages à caractère publicitaire ou ont communiqué leur numéro de téléphone dans le cadre d'une relation avec la marque. Par ailleurs, les destinataires ont la possibilité de se désinscrire de la liste de diffusion.

Le marketing mobile n'est donc pas une simple application du marketing ni un dérivé de l'e-marketing mais nécessite bien une communication spécifique

Dans le prochain article, je parlerai des différents acteurs de ce marché.

Bonne soirée.

Nouveau sondage

Je vous invite à participer au nouveau sondage sur l'avenir du marketing mobile.

Et vous, quel est votre avis sur ce sujet?

Les 5 P du mobile

Pour commencer sur le marketing mobile, il faut d'abord définir les forces de ce support. Pour cela nous pouvons nous appuyer sur l'analyse de l'AFMM (Association Francaise du Marketing Mobile) avec les 5 p du mobile :

Puissant : Plus de 78% de la population française est équipée d’un téléphone mobile.

Personnel : Le mobile est l’outil de communication one to one idéal. Par communication one to one on entend le fait qu’une marque communique de façon personnelle aux consommateurs et non avec une approche dite de masse avec le même message pour des cibles hétérogènes. Le téléphone mobile accompagne partout son propriétaire et permet à l’annonceur de toucher directement et personnellement sa cible

Pertinent : Le mobile permet un ciblage précis des destinataires des campagnes de marketing selon le lieu ou ils se trouvent, l’heure, leur style de vie…
Cependant cet atout appartient seulement aux opérateurs qui ne communiquent qui sont les seuls à avoir accès à ces données.

Polyvalent : Le mobile est une sorte de couteau suisse, il contient de plus en en plus de fonctions, chaque utilisateur a sa propre utilisation personnelle de l’outil.

Profitable : Le mobile permet de déployer des campagnes marketing peu couteuses qui répondent à plusieurs objectifs ; l’acquisition, développement et fidélisation d’une base de consommateurs.

Dans le prochain article, nous verrons en quoi le mobile est un média spécifique sur lequel il est nécessaire d'adapter sa communication pour une efficacité optimale.